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생산성을 향상시키는 기업용 맞춤 AI 챗봇 솔루션

Tailored AI Chatbot Solutions
Boosting Productivity

AI 챗봇은 활용 목적에 따라 생성형 AI기반의 챗봇부터
자연어처리 챗봇과 룰베이스 기반의 간단한 챗봇 등 다양한 형태로 개발될 수 있습니다.
하이브랩은 고객사 특성과 활용 목적에 최적화된 맞춤 AI 챗봇을 설계하고 제공합니다.

Hivelab provides tailored AI chatbot solutions boosting productivity.

하이브랩의 AI 챗봇 솔루션은
업무 효율화, 고객 지원, 기업 내부 데이터 기반의 생성형 AI의 개발 등
다양한 목적을 충족시켜드립니다.

  • LLM with RAG

    RAG(검색증강생성)기반의 LLM 챗봇은 답변생성을
    위해 특정 데이터베이스를 참조하여 환각(할루시네이션)
    현상을 줄이고 정확한 답변을 제공합니다.
    하이브랩의 챗봇 솔루션은 기업 내부의 데이터 또는
    전문분야의 데이터베이스를 참조하는 LLM with RAG
    기반의 챗봇을 제공합니다.

  • 시나리오 챗봇

    미리 정해진 규칙에 따라 간단한 답변을 할 수 있는
    룰 베이스 챗봇은 단순 업무 처리에 적합합니다.
    자연어처리 및 머신러닝 기반의 챗봇은 질문의도와
    맥락을 이해할 수 있으므로, 고객지원을 위한 목적으로
    제공됩니다.

  • AI챗봇과 업무 시스템 연동

    AI 챗봇이 업무 시스템과 연동된다면 더욱 많은
    목적을 수행할 수 있게 됩니다.
    하이브랩은 AI 챗봇의 인터페이스를 다양한 업무시스템
    및 API와 연동하여 제공합니다. 이를 통해, AI 챗봇으로
    데이터 분석 인포그래픽과 대시보드 생성/브랜드 가이드라인
    위반의 검증/예약과 환불 처리/소셜 컨텐츠의 업로드와
    메시지 발송 등의 다양한 업무를 수행할 수 있습니다.

Tailored AI Chatbot Solutions
Process

활용 목적과 핵심 기능에 가장 적합한
AI 챗봇 솔루션을 제공합니다.

Define chatbot, select tech, build data, train, customize and update continuously.

01 AI 챗봇의 정의 (목적, 사용자, 적용 채널, 핵심기능)

02 AI 챗봇의 기술 스택 (LLM with RAG, NLP/ML, Rule-based)

03 학습 데이터베이스구축, 대화 시나리오와 인터페이스 설계

04 AI모델의 학습과 훈련, AI챗봇의 연계 기능 개발

05 고객사 맞춤 AI 챗봇의 활용과 지속적인 학습 업데이트

더욱 자세한 이야기는
회사소개서를 통해
살펴봐주세요. :)

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